Gracias por tu compra.
Te recordamos algunos puntos importantes.
Hay devoluciones con algunas restricciones:
El producto no debe tener los sellos rotos. Deberas mandar una foto clara que contenga al fondo la fecha actual.
Todas las devoluciones las mandamos a verificar con ML, el que te devuelvan el dinero al momento de la devolución, no garantiza que no te lo retengan posteriormente o que el producto te lo retengan indefinidamente.
Nosotros no decidimos, no te enojes, al momento de hacer la devolución tu aceptas las condiciones de la plataforma y puedes quedarte con saldo en contra.
Y recuerda, cada vez que haces una devolución afectas nuestra reputación.
Todas las refacciones cuentan con 30 días de garantía directamente con nosotros.
Las lámparas de proyector cuentan con 90 días de garantía.
30 días en el sitio WEB que se adquirió (Mercadolibre, Claro Shop, Sears o Grupocavsa) y 60 días más directamente con nosotros. (No hay devoluciones o cambios)
Si la pieza que recibiste presenta algún problema, te pedimos que nos contactes para darle seguimiento.
Recuerda que la garantía no aplica si hubo algún corto y la pieza se daño. O presenta estallamiento por corto circuito.
Te mostramos algunos casos relevantes
Si tienes alguna duda visita el link de ML.
https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/politicas-devolucion_16914